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安装调试 Installation and commissioning

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安装调试

安装调试属于威利斯娱乐注册送58优质售后服务工作中的重点环节。

安装调试针对的产品包括:红外测温仪、黑体炉、红外热像仪等。

 

我们的流程包括:

货物运输:

我们会按用户指定的地址,送达货物。我们特别重视货物的包装及运输。威利斯娱乐注册送58选择大型跨国公司提供物流服务,如DHL, UPS, Fedex, TNT 等公司,以保证货物的绝对安全。

 

货物详检:

威利斯娱乐注册送58会对每批发往客户处的货物,就每项技术指标,配置,一一详细检查,符合要求后再分发货物,同时会出具检测文档随机发给客户,以方便客户方收货人对所收货物有清晰的了解及掌握。

 

预约安装调试(培训):

1、货物到达现场后,客户会对货物的明细进行检查,客户中有熟练使用者,会直接安装设备,若发现问题,与我方售后人员沟通,我方及时给出技术响应,解决问题。

2、客户要求我方人员到场安装调试,根据双方工作进度,合理安排时间,根据双方协议,我方派售后人员到现场安装调试并培训。

 

质量保证:

威利斯娱乐注册送58对于所有交付的货物,提供一年质保。需要延长质保期,可以事先双方协商,达成一致意见。

对于质保期内非人为因素造成的产品问题,威利斯娱乐注册送58提供免费维修,严重损坏者,提供免费更换。

质保期外的产品,我们提供终身服务,直至产品超过其使用寿命期。质保期外的产品,我们严格按外方的维修收费标准执行,费用仅含外方的维修费、国际空运费、进口海关税。对于从威利斯娱乐注册送58购买的产品,我们仅收取以上成本费,决不收取其他费用,以履行我们服务至上的公司宗旨。

 

后期维护:

客户从威利斯娱乐注册送58购买的产品,在使用过程中出现任何问题,可随时拨打服务热线:400-992-1886.

我们的售后人员会在第一时间接听您的来电,了解您遇到的问题,并给出最快的响应。

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